quinta-feira, 2 de dezembro de 2010

Louis Gerstner Jr. - O Homem que salvou a IBM

Após quase uma década de encolhimento do setor de vendas de mainframes, empresas ganhando mais destaque e o cessamento de novos produtos da IBM trouxeram nada mais, nada menos que o maior prejuízo já registrado em um ano em uma empresa dos EUA: a perda de US$ 8,1 bilhões em 1992. Um ano depois, Louis V. Gerstner Jr. passou a comandar a empresa e ficou conhecido por ter tirado a IBM do buraco: sua decisão de reintegrar as divisões da corporação sendo a prioridade principal dada aos serviços e depois aos produtos, salvou a companhia da beira de um desastre financeiro, além do princípio de Gerstner permanecer até hoje direcionando o rumo da empresa.
Após o ano de 2000, a IBM sofreu várias transformações e mudou seu foco do mercado de componentes para a consultoria empresarial e execução de outros serviços de TI que usariam todo o hardware e o software já produzido pela companhia. Com sua divisão de HDs vendidas à Hitachi em 2002, e seu departamento de PCs vendido à chinesa Lenovo por US$ 1,2 bilhões (sendo US$ 650 milhões em dinheiro e mais US$ 600 milhões em produtos da Lenovo) em 2004, a gigante azul se voltou à pesquisas, vendas de patentes e propriedade intelectual - esta última, por sua vez, já gerou mais de US$ 10 bilhões à companhia. Atualmente, apesar de rica, a IBM já não é tão poderosa quanto era há algumas décadas atrás e anda um pouco “apagada” do mundo da tecnologia, infelizmente.
Por fim, uma curiosidade interresante é que os brilhantes engenheiros da Big Blue já foram premiados com três prêmios Nobel, quatro prêmios Turing, cinco medalhas nacionais de tecnologia e cinco medalhas nacionais de ciências, valorizando suas importantes contribuições ao avanço da tecnologia moderna.

Produtos IBM



A IBM iniciou a década de 90 com bons resultados. As pessoas estavam deixando de lado a computação por mainframes e migrando para o prodigioso PC. Não demorou para que as atenções da corporação se voltassem ao mercado de desktops e não mais aos computadores gigantes. Em outubro de 1992, a IBM anunciou a série de produtos ThinkPad, começando com o 700c, o primeiro laptop do mundo. Tal novidade teria o custo elevado de US$ 4.350 e seria composta de um processador Intel 80486SL de 25MHz, uma tela de 10.4 polegadas, HD removível de 120MB, e 4MB de memória RAM (expandível até 16MB).



                                                             PROCESSADOR CELL


O Cell Broadband Engine Architecture
Construído em cooperação entre a Sony, a Toshiba e a IBM - a conhecida aliança STI - o Cell Broadband Engine Architecture, ou simplesmente Cell, é um dos processadores mais poderosos e famosos da atualidade. O custo de seu desenvolvimento iniciado em março de 2001 ultrapassou os US$ 400 milhões. Toda a fase de pesquisas foi realizada no STI Design Center em Austin, no Texas.
Composto por 1 processador PowerPC de 64bits, da IBM, que controla outros 8 núcleos com 256KB de memória interna cada um, auxiliados por 4 módulos que processam 44,8GB/s na saída e 32GB/s na entrada de dados, o monstro criado por três gigantes dos eletrônicos combina uma poderosa arquitetura feita especialmente para a manipulação de efeitos especiais em vídeos e imagens, além de ter até mesmo uma versão para supercomputadores - o PowerXCell 8i. Atualmente, é o processador padrão do PlayStation 3, também empregado em alguns televisores de alta definição e no supercomputador Roadrunner (mais informações a seguir).

quarta-feira, 1 de dezembro de 2010

Posicionamento e Valor da Marca


O posicionamento em termos de valor praticado pela IBM é o mais por mais, onde a empresa procurar oferecer sempre o melhor e com mais tecnologia de ponta e, por isso, cobra uma valor maior dos seus clientes pela aquisição de seus serviços ou produtos, porém mantém seus preços competitivos em relação à concorrência para não perder mercado.
Todas as empresas e pessoas que procuram tecnologia de ponta e soluções inovadoras sabem que a IBM é a melhor opção, por ser uma empresa bastante conhecida no mercado, seu tempo de atuação no segmento e porque a empresa passa para seus clientes sua ideia de que a inovação faz a diferença. Para isso, a empresa utiliza campanhas e eventos para expor seus produtos, além de conduzir os seus processos de negócios de forma a produzir um impacto positivo na sociedade e, dessa forma, a empresa consegue fortalecer sua imagem a ideia de que possui as melhores opções para todos.
Contudo, a IBM ocupa a segunda posição no ranking das marcas mais valiosas do mundo em torne de US$ 64.727 bilhões, devido as suas aquisições estratégicas nos últimos 9 anos, sua evolução contínua do hardware para o serviços, do conhecimento para inovação e seu posicionamento perante a sociedade.

Liderança do Setor


A IBM é líder no seu campo de atuação em decorrência de seus investimentos em pesquisa e aperfeiçoamento de seus produtos, além de contar com uma equipe altamente capacitada. Dessa forma, ninguém oferece um produto melhor ou mais completo do que a IBM, pois seus produtos acompanham o desenvolvimento da economia como um todo e, assim, consegue satisfazer a necessidade dos seus mais diferentes tipos clientes.
A excelência operacional é uma das metas da IBM, onde por meio da padronização de seus processos e investimento em tecnologia, a empresa busca diferenciais competitivos e o menor custo total para seus clientes, tornando-se uma empresa confiável capaz de adaptar-se a necessidade dos seus clientes e fornecer sempre o melhor produto disponível no mercado.

A Visão da IBM

Na visão da IBM, a economia produtiva atual criou e exigiu uma mudança na paisagem dos negócios. Economias globalmente integradas abriram mercado para novas oportunidades e novos tipos de habilidades. A internet tem sido a ferramenta de comunicação e colaboração ao redor do mundo e trouxe um novo modelo de computação baseada na contínua comunicação global. Dessa forma, empresa podem distribuir trabalho e tecnologia em qualquer lugar do mundo.
Diante dessas oportunidades, a IBM está trabalhando junto com seus clientes para desenvolver novos desenhos de negócios e arquiteturas técnicas que proporcionem a flexibilidade necessária para competir nesse novo cenário mundial. Os negócios também são ajustáveis a geografia emergente, atingindo um crescimento de dois dígitos, provendo a infraestrutura de tecnologia e aproveitando a rede de talentos a fim de fornecer um serviços superior aos clientes da empresa.

A história da IBM


O estatístico Herman Hollerith, no final do século XIX, idealizou uma solução eficiente para o censo de 1890, onde o mesmo concebeu diversas maquinas elétricas para somar e contagem de dados que eram que eram representados na forma de fitas de papel perfuradas. A partir dessas perfurações, os dados passaram a ser computados de forma mais rápida e automática, permitindo que os EUA pudessem acompanhar de perto o crescimento de toda sua população.
Em 1896, Hollerith criou a Tabulating Machine Company e introduziu algumas inovações como: a substituição da fita de papel por cartões que viraram elementos básicos das máquinas IBM de processamento de dados.
Em 1911, duas outras companhias uniram-se a ela, a International Time Recording Co. ,que trabalhava com registradores mecânicos de tempo, e a Computing Scale Co., que trabalhava com instrumentos de aferição do peso, formando então a CTR – Computing Tabulating Recording Co.
Em 1914, Thomas J. Watson assumiu a presidência da organização e estabeleceu normas de trabalho completamente inovadoras para sua época. Naquele tempo a CTR contava com apenas 1.400 funcionários e suas constantes pesquisas resultava na criação e no aperfeiçoamento de novas máquinas de contabilidade para acompanhar o rápido desenvolvimento industrial.
Então, em fevereiro de 1924 a CTR mudou seu nome para IBM – International Business Machines, aquele que ocuparia um lugar de liderança dentro do processo tecnológico e essa sigla passou a ser a solução para que a indústria e o comércio continuassem a resolver seus problemas de desenvolvimento.
Devido ao seu constante e rápido desenvolvimento, em 1949 a IBM criou a IBM World Trade Corporation, um subsidiária inteiramente independente para aumentar as vendas, serviços e produção fora dos EUA. As atividades da IBM World Trade Corporation se estendem hoje por mais de 150 países e suas fábricas e laboratórios funcionam em 15 países diferentes, estando integradas aos laboratórios de desenvolvimento na França, Alemanha, Espanha, Itália, Holanda, Suécia, Inglaterra, Brasil, Argentina, Colômbia, México, Canadá, Austrália e Japão.
A IBM é uma empresa que investe em pesquisa e desenvolvimento mantendo-se na liderança do ranking de patentes há 16 anos consecutivos, ganhou 4.914 patentes norte-americanas em 2009 contra competidores como a Samsung com 3.611 patentes e a Microsoft com 2.906 patentes. A tecnologia IBM está presente nos principais computadores do mundo e também em milhões de casas por meio dos potentes e modernos vídeos games que são equipados com chips IBM.
A IBM transformou completamente seu modelo de negócio, se desfez de várias atividades que já tinham se transformado em commodities, como os segmentos de PC’s e impressoras, e ampliou os investimentos em áreas-chave de alto valor, com consultoria, informação on Demand e serviços. Em 2005, sua divisão de PC’s foi adquirida pela chinesa Lenovo.
A IBM Brasil – Indústria, Máquinas e Serviços Ltda é uma das subsidiárias da IBM World Trade Corporation, surgiu no Brasil em 1917 ainda funcionando com o nome de Computing Tabulating Recording Company. O Brasil foi o primeiro país do mundo a receber uma filial da IBM e foi firmado um contrato para a prestação de serviços com a diretoria de estatística comercial. Com os excelentes resultados obtidos, o governo brasileiro contratou a CTR para o censo demográfico de 1920 e nesse mesmo ano chegaram ao Brasil às primeiras máquinas impressoras.
A IBM já esta presente no Brasil há 93 anos, durante esse tempo a empresa muitas vezes orientou as mudança e avanços da indústria. Hoje, possui soluções de ponta a ponta, adequadas a empresas de todos os portes e perfis, presente em mais de 170 países, opera no modelo de empresa globalmente integrada e emprega 386 mil pessoas em todo o mundo.
Nos últimos três anos, a IBM Brasil dobrou de tamanho, tanto em número de funcionários quanto em faturamento. Durante esse período, 8 mil pessoas foram contratadas e , atualmente, a IBM Brasil conta com 17.400 colaboradores, sendo metade dessa força de trabalho dedicada ao segmento de serviços.
O Brasil possui o segundo maior centro de prestação de serviços da IBM e para poder atender clientes de qualquer lugar do mundo, a IBM Brasil faz parte do que a empresa define como “Global Delivery Model”, modelo integrado de prestação de serviços que garante custos competitivos, excelência e padronização de processos.